たまプラーザ中央商店会の玄関口 ドトールが入るビルの3階。エレベーターを降りると、CMでお なじみの岡田准一さんのパネルが温かな笑顔で迎えてくれます。
「いらっしゃいませ」 自動ドアが開くと、ホテルのラウンジのような空間が目に飛び込んできました。白を基調としたインテリアで、明るくて開放的な雰囲気です。
目次
ゆとりのある店内と 充実した個室
ロコ：こちらの店舗は本当に広くて素敵ですね。 相談カウンターだけのシンプルなお店を想像していましたが、実際来てみて不動産店のイメージ が一気に変わりました。
戸野倉さん：ありがとうございます。 東急リバブルは沿線に複数の店舗を構えていますが、たまプラーザセンターはフラッグシップ店舗という位置づけで、ゆとりある設計が特徴です。お客様がリラックスしてお話できるよう、落ち着 いた空間づくりにこだわっています。店内には相談ブースが4つ、商談用の個室が10部屋あり、プライバシーを大切にした環境で、 じっくりとご希望を伺います。
ロコ：個室が充実しているのにも驚きました!
戸野倉さん：はい、小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、キッズスペース付きの 広めの個室もご用意しています。お子様を見守りながら、落ち着いて語り合える場所を提供して います。
お客様への最適な提案
ロコ：地域を代表する店舗ということで、スタッフの方も多いそうですね。
戸野倉さん：総勢45名(売買スタッフ・賃貸スタッフ含む)のスタッフが在籍し、それぞれの得意分野を生かして お客様に寄り添っています。「こんな場所に住みたい」「良いご縁に巡り合いたい」という思いを丁寧に汲み取り、ひとりひとりに向き合うことを心がけています。 物件のご相談では、アンケートや対話を通じてお客様の願いを引き出し、より最適な提案につな げています。 また、気軽に信頼を寄せていただくために、弊社ホームページでスタッフの顔写真と自己紹介を しています。
近隣店舗との連携
ロコ：近隣店舗とは、協力や連携もされているんですか?
戸野倉さん：はい。当店は、不動産の売買のご要望や、「たまプラーザ」や「青葉区」「田園都市線沿線」という 場所にこだわりを持っておられるお客様からのご相談を多く承っております。
ですので、近隣の東急リバブル各店舗と連携し、豊富な物件情報や査定データを共有すること で、お客様に多彩な選択肢をご用意できる体制を整えています。
ロコ：最後に、お客様へのメッセージをお願いします。
戸野倉さん：住まいに関するお悩みがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。経験豊富なス タッフが、お客様の想いに耳を傾け、より良い暮らしへとつながるお手伝いをいたします。 お買い物のついでにも、ぜひお立ち寄りください。
ロコ：本日は素敵なお話をありがとうございました。
戸野倉さん：こちらこそ、ありがとうございました。
店舗情報
東急リバブル たまプラーザセンター
公式HP
営業時間:10:00〜18:00
定休日：毎週火曜、水曜
所在地：〒225-0002
横浜市青葉区美しが丘2丁目 15-8 東急美しが丘二丁目ビル
交 通：東急田園都市線「たまプラーザ」駅 北口徒歩1分
